Politique de confidentialité

1. Introduction

En installant ou en utilisant Shmore, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique s'applique à l'utilisation de l'application au sein des boutiques Shopify ainsi qu'aux utilisateurs finaux des fonctionnalités communautaires.

2. Information collectée

Information collectée

• Informations fournies par l'utilisateur : nom, adresse e‑mail, photo de profil, bio, contenu publié dans la communauté (messages, commentaires), préférences.
• Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées, temps de session, logs d'erreurs.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, adresse IP, identifiants d'appareil.
• Données Shopify : ID de la boutique, informations de configuration, et uniquement les données produits ou commandes si nécessaire pour une fonctionnalité activée (expliqué lors de la configuration).

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer Shmore.
• Permettre les interactions communautaires et la gestion des contenus partagés.
• Personnaliser l'expérience utilisateur et afficher des préférences.
• Communiquer (mises à jour, notifications de sécurité, support).
• Détecter et prévenir la fraude et les abus.

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons cependant partager des informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergement, e‑mailing, analytics — sous contrat garantissant la confidentialité.
• Shopify : lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l'intégration (ex. accès à l'ID de la boutique).
• Obligations légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'utilisation, conserver des sessions et améliorer l'expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis votre navigateur.

6. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou pour respecter des obligations légales. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données (voir section Contact).

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations (chiffrement au repos et en transit, accès restreint, audits réguliers).

8. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées et stockées dans des pays hors de votre juridiction. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties adéquates (par exemple clauses contractuelles types) pour protéger vos données.

9. Droits des personnes

10. Protection des enfants

Shmore n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'UE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification significative, nous vous informerons via l'application ou par e‑mail.

12. Contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez :