Comparaison

Shmore vs Slack : animez une communauté brandée, pas un canal de support

Slack a été conçu pour les équipes internes. Shmore vous permet de déployer une expérience propriétaire, connectée à Shopify et pilotée par vos équipes growth.

Traffic organique

Jusqu'à 40% de plus

Panier moyen

Progression de 20 à 40%

Cooptation

1 membre = 234 followers

Pourquoi Slack plafonne pour les communautés de marque

Pensé pour les équipes produit, Slack devient vite ingérable lorsqu’il s’agit d’engager des clients ou des ambassadeurs à grande échelle.

Pensé pour les équipes internes

Identités basées sur les emails, aucun parcours client, canaux limités à quelques centaines de personnes.

Pas de mesure business

Aucune donnée sur la conversion, difficulté à prouver l’impact des échanges auprès du COMEX.

Modération chronophage

Pas d’outils de gouvernance, rôle admin/owner binaire, zéro automatisation anti-spam.

Shmore vs Slack : deux visions opposées

L’un est un outil de chat collaboratif. L’autre est une plateforme propriétaire pensée pour transformer vos membres en clients fidèles.

01

Expérience de marque

Brand community + insightsChat pour équipes
shmoreBetter option

Communauté personnalisable aux couleurs de votre marque, pages éditoriales, URL custom et onboarding scénarisé. Votre marque, votre univers.

Slack

Workspace Slack identique pour tout le monde, aucun storytelling ni page d’accueil brandée.

02

Segmentation & accès

Brand community + insightsChat pour équipes
shmoreBetter option

Shmore Bridge synchronise vos membres avec votre boutique Shopify pour différencier vos clients de vos prospects et garder les accès privés pilotés par vos équipes.

Slack

Canaux manuels, membres identifiés uniquement par leur email, pas de statuts clients ni niveaux VIP.

03

Commerce & Shopify

Brand community + insightsChat pour équipes
shmoreBetter option

Connecteurs Shopify natifs, triggers post-achat et suivi MRR depuis la communauté.

Slack

Aucun lien natif avec les événements e-commerce, besoin de bots maison difficiles à maintenir.

04

Programmation & contenus

Brand community + insightsChat pour équipes
shmoreBetter option

Calendrier éditorial, blocs médias, recap automatique et highlights multi-formats.

Slack

Threads textuels illimités, pas de programmation ni mise en avant des sujets clés.

05

Analytics & pilotage

Brand community + insightsChat pour équipes
shmoreBetter option

Dashboards d’engagement, attribution revenu, exports CRM et IA en un clic.

Slack

Statistiques basiques (messages/jour), aucune lecture business ni export structuré.

06

Modération & gouvernance

Brand community + insightsChat pour équipes
shmoreBetter option

IA anti-spam, responsabilités partagées, guidelines visibles et alertes automatisées.

Slack

Admins sur-sollicités, aucune automatisation, dépendance totale aux notifications mobiles.

Ce que vous obtenez avec Shmore

Une plateforme pensée pour les équipes communauté & revenue

Regroupez conversations, insights et activations dans un espace propriétaire synchronisé à vos outils.

Communauté propriétaire

Structurez vos channels, briefs créatifs et recap hebdo dans une communauté personnalisable qui porte vos codes. Votre marque, votre univers.

Domaine personnalisé

Passez en owned marketing avec votre propre domaine, bâtissez un asset SEO/GEO qui remonte dans les chats IA et capte un trafic naturel ultra qualifié.

Automations e-commerce

Déclenchez vos programmes Shopify Bridge : post-achat, réactivation inactivité et accès programmés sans feuilles de calcul.

Passez d’un canal bruyant à une communauté pilotée par la donnée

Shmore remplace Slack lorsque la communauté devient stratégique : gouvernance, automatisations, mesure et proof of love réunis.

Centralisez

Contenus, retours clients et insights produits vivent dans une même communauté personnalisable aux couleurs de votre marque. Votre marque, votre univers.

Activez

Activez segments clients/prospects avec messages ciblés, événements programmés et reporting partagé.

Mesurez

Attribuez les ventes générées par la communauté et partagez les gains avec vos équipes.

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Shmore vs Slack | Comparatif plateforme communauté